📄 Politique de confidentialité – NoVa Cars

Dernière mise à jour : [25/08/2025]

Chez NoVa Cars, la protection de vos données personnelles est une priorité.
Cette politique explique quelles informations nous collectons, pourquoi nous les utilisons et comment nous les protégeons, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Qui sommes-nous ?

NoVa Cars – Services automobiles à domicile
Nom du responsable légal : JACQUET Nicolas / micro-entrepreneur
Adresse : 38530 Pontcharra
📞 0766155720
📧 MAIL : ccarnj@gmail.com

2. Données que nous collectons

Dans le cadre de nos services, nous pouvons recueillir :

Vos informations de contact : nom, prénom, téléphone, email

Votre adresse (pour les interventions à domicile)

Les informations liées à votre véhicule (modèle, immatriculation si nécessaire)

👉 Nous ne collectons aucune donnée sensible (santé, opinions, etc.).

3. Pourquoi nous utilisons vos données

Vos informations servent uniquement à :

Répondre à vos demandes de contact et devis

Planifier et réaliser nos prestations (nettoyage, rénovation optique, diagnostic)

Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité)

Vous informer occasionnellement de nos offres (si vous y consentez)

4. Combien de temps vos données sont conservées

Données liées aux prestations : durée nécessaire à la réalisation du service

Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

Données marketing (newsletter, offres) : jusqu’à votre désinscription

5. Avec qui nous partageons vos données

Vos données restent strictement confidentielles.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

Notre hébergeur (IONOS) pour l’hébergement du site

Nos prestataires techniques (ex. messagerie, facturation)

Les autorités si la loi l’exige

👉 Nous ne vendons jamais vos données.

6. Sécurité de vos données

Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos informations contre tout accès, perte ou divulgation non autorisée.

7. Vos droits (RGPD)

Vous disposez à tout moment de :

Droit d’accès : savoir quelles données nous détenons

Droit de rectification : corriger vos informations

Droit de suppression : demander l’effacement de vos données

Droit d’opposition : refuser certains traitements (ex. prospection)

Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible

👉 Pour exercer vos droits, contactez-nous à ccarnj@gmail.com avec l'objet de votre demande.

8. Cookies

Notre site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement.
Aucun cookie publicitaire n’est déposé sans votre accord.

9. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles :
📧 ccarnj@gmail.com
📞 0766155720